Предъявите карточку
Меценаты библиотеки
Отделы этого зала
Мнение библиотекаря [15]
Бредни от МУПа [1]
Мое сайтостроение [31]
Технический отдел [11]
Скрипты [0]
Цитаты из статей или чужие умные мысли. [13]
Новости от библиотекаря
«  Январь 2010  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Библиотечные залы
Поиск по картотекам
Ваше мнение
Кто из руководителей вам ближе?
Всего ответов: 58
Обмен мнениями
02:57, Среда, 04.12.2024
Библиотека LEDiKa
 
Вестибюль » Зал библиотекаря » 2010 » Январь » 13 » Комиссия по защите прав потребителя (Барселона)

Комиссия по защите прав потребителя (Барселона)
11:39
Agencia Catalana de Consumo en Barcelona
consum@gencat.cat, www.consum.cat

Офис находится по адресу: Ronda San Pau, 43.
Телефон для консультации: 012

В случае, если вам необходимо опротестовать предоставляемую вам по контракту услугу, прежде чем обращаться в комиссию по защите прав потребителя, необходимо отправить письмо (carta certificada) компании или фирме, действия которой вы намерены опровергать, на адрес, указанный мелким шрифтом в фактуре.

Если по истечение 15 дней на ваше заявление не ответили или ответили отрицательно, тогда звоните 012. Выслушав автоответчик с перечислением номеров быстрого вызова услуг, дождитесь ответа оператора. Сообщив мотив вашего звонка, ваш звонок будет переадресован технику по делам защиты прав потребителя, который попросит вас вкратце рассказать о причине вашей жалобы.

Можно сделать проще:
1-й вариант. Собрав всю документацию, подтверждающую ущемление ваших прав, как потребителя, обратитесь непосредственно в офис на Ронда Сан Пау.

2-й вариант. Если у вас есть возможность отсканировать все документы, вы можете воспользоваться услугой on-line на сайте, заполнив бланк жалобы и отправив все необходимые документы.

Категория: Технический отдел | Просмотров: 660 | Добавил: bibliotekarLEDiK | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
 
 
 
 
Copyright MyCorp © 2024
Онлайн всего: 1
Гостей библиотеки: 1
Зарегистрированных пользователей: 0